去哪儿对订单有疑问怎么办?怎么确定订单?
欧冠射手王RAUL
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2025-12-03
国庆、中秋已经过去,下一个假期还会远吗。在假期中我们常常需要预定宾馆,这时候使用相关的就会很方便。那么去哪儿对订单有疑问怎么办?怎么确定订单?
1一般来说,在上下单并付款成功后(有的订单需要到店支付),对方会发一条确认短信到你手机上,如果有短信,说明确认成功了。
2当然了如果预定的是到店支付,而且是假期旺季的话,建议提前两三天给酒店客服打电话确认一下。毕竟有的宾馆会接单不留房。
3我们打开,进入订单查询,点击某个订单进入页面后,会看到上面有一个在线客服,有疑问可以询问,这个客服是客服,可以让她帮你和酒店沟通。
4我们可以在服务进度里面看到,在线客服处理的结果,并且会有短信通知,客服态度好可以选择结束服务给好评,不好可以给差评。
5如果想自己去询问酒店,可以在订单下方看到一个联系酒店的电话,点击即可操作拨打电话,毕竟有的事情还是自己去问酒店比较靠谱。
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